Cá nục vàng IVP đông lạnh biển

 

Đáp: Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được rằng những chuyến đi biển dài ngày gây ra rủi ro cho hàng hóa đông lạnh, đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng một hệ thống mạnh mẽ để đương đầu với những thách thức đó. Từ thời điểm sản phẩm rời khỏi dây chuyền xử lý của chúng tôi cho đến khi đến cảng của bạn, mọi công đoạn đều được duy trì ở nhiệt độ đóng băng cực-thấp – thường là dưới -18 độ . Các phòng bảo quản lạnh của chúng tôi được thiết kế để làm mát đồng đều và các thùng vận chuyển của chúng tôi phải trải qua quá trình làm lạnh kỹ lưỡng trước khi xếp bất kỳ thùng carton nào. Chúng tôi cũng trang bị cho mỗi container máy ghi nhiệt độ kỹ thuật số để ghi lại các điều kiện đều đặn trong suốt hành trình; những tập tin này có sẵn cho bạn như một phần tài liệu cung cấp của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi phủ một lớp men bảo vệ cho nhiều mặt hàng của mình, giúp ngăn ngừa tình trạng mất nước bề mặt và cháy tủ đông trong những chuyến đi dài. Đội ngũ bốc xếp của chúng tôi được đào tạo để sắp xếp các thùng carton theo mô hình cho phép không khí lưu thông đều, tránh các điểm nóng. Với các quy trình này được áp dụng, chúng tôi đã liên tục giao các sản phẩm đến nơi trong tình trạng tuyệt vời như khi chúng rời khỏi kho của chúng tôi, ngay cả trên những tuyến đường dài nhất.

 

Đáp: Cơ cấu thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi được thiết kế rõ ràng và bảo vệ lẫn nhau. Chúng tôi yêu cầu thanh toán trước 30% thông qua chuyển khoản điện báo (T/T) tại thời điểm đơn hàng của bạn được xác nhận – khoản tiền đặt cọc này bao gồm các cam kết mua sắm và xử lý ban đầu của chúng tôi. Số dư 70% còn lại sẽ đến hạn trước khi chúng tôi cho phép phát hành chứng từ vận chuyển qua telex, điều này mang lại cho bạn quyền yêu cầu nhận hàng tại điểm đến một cách hiệu quả. Cách tiếp cận này cân bằng nhu cầu của chúng tôi về an ninh tài chính với nhu cầu của bạn về sự tin tưởng rằng hàng hóa sẽ được gửi đi theo thỏa thuận. Đối với-khách hàng lần đầu, đây là phương pháp ưa thích và đơn giản nhất của chúng tôi. Đối với các đối tác đã thành lập có lịch sử thanh toán vững chắc, chúng tôi vẫn linh hoạt và có thể thảo luận về các thỏa thuận thay thế – chẳng hạn như tỷ lệ đặt cọc khác nhau, thanh toán theo bản sao vận chuyển hoặc thậm chí cả các tùy chọn thư tín dụng. Dù chúng tôi giải quyết theo cấu trúc nào, chúng tôi đều đảm bảo rằng tất cả các điều khoản đều được nêu rõ ràng trong hợp đồng mua bán của chúng tôi để không có sự mơ hồ nào ở cả hai bên.

 

Đáp: Giải quyết-các mối lo ngại về chất lượng xuyên biên giới một cách hiệu quả đòi hỏi một khuôn khổ rõ ràng và công bằng. Khi bạn nhận được lô hàng của mình và nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào - dù là về trọng lượng, kích thước, hình thức hay các thuộc tính khác - chúng tôi yêu cầu bạn lấy báo cáo kiểm tra độc lập từ một nhà khảo sát địa phương được công nhận hoặc nhóm chất lượng nội bộ của chính bạn. Tài liệu này phải bao gồm các bức ảnh, quan sát chi tiết và mọi phát hiện có liên quan trong phòng thí nghiệm. Sau khi chúng tôi nhận được tệp này, nhân viên chất lượng nội bộ của chúng tôi sẽ-tham chiếu chéo tệp đó với hồ sơ sản xuất của chính chúng tôi, bao gồm nhật ký nhiệt độ, dữ liệu lấy mẫu theo lô và video đóng gói từ thùng chứa cụ thể đó. Dựa trên phân tích so sánh này, chúng tôi sẽ đánh giá tình hình thực tế và đề xuất giải pháp - có thể dưới hình thức điều chỉnh tài chính, tín dụng cho đơn hàng tiếp theo của bạn hoặc lô hàng thay thế cho phần bị ảnh hưởng. Chúng tôi mong muốn phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và duy trì liên lạc cởi mở trong suốt thời gian đó. Chúng tôi tin vào việc giải quyết vấn đề một cách hợp tác hơn là phòng thủ.

 

Trả lời: Trên thực tế, việc đóng gói của chúng tôi đã được hoàn thiện từ rất lâu trước khi bạn đặt hàng. Là một phần trong quy trình làm việc tiêu chuẩn của chúng tôi, mọi sản phẩm đều được xử lý, đông lạnh và đóng gói vào thùng carton cuối cùng ngay sau khi sản xuất - không phải theo một đơn đặt hàng cụ thể nào. Điều này có nghĩa là khi chúng tôi nhận được xác nhận mua hàng của bạn, chúng tôi không cần bắt đầu chu kỳ đóng gói mới; thay vào đó, chúng tôi chỉ cần lấy các hộp-đã được đóng gói sẵn từ kho lạnh của mình, thực hiện kiểm tra tình trạng nhanh chóng và chuyển chúng trực tiếp đến khu vực bốc hàng. Cách tiếp cận này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể và giảm việc xử lý sản phẩm, từ đó giảm nguy cơ biến động nhiệt độ hoặc hư hỏng vật lý. Ngoại lệ duy nhất là nếu bạn yêu cầu nhãn hiệu đặc biệt hoặc bao bì tùy chỉnh – trong trường hợp đó, chúng tôi sắp xếp những sửa đổi đó trong giai đoạn sản xuất trước khi hàng hóa được đưa vào kho. Tuy nhiên, đối với các mặt hàng tiêu chuẩn, việc đóng gói đã hoàn tất và đang chờ đợi. Hệ thống này cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn thời gian xử lý nhanh hơn và độ tin cậy cao hơn.